Windows10 업데이트 설치 오류 관련

* Windows10 업데이트 설치 오류 관련

Windows10 업데이트 예약 알람표시는

 Windows Update 항목 중에서 "KB3035583"를 업데이트 하신 분들이라면 모두 받았을 것입니다.

그리고 몇 일이 지나면 업데이트 시작을 알리는 메세지가 나오며

아래와 같은 진행이 시작됩니다.

그리고나서 순차적인 진행이 시작되며 몇 번의 재부팅이 시작된다는 말과 함께

재부팅을 하는 순간

위 사진과 같이 화면이 나오며 몇 분, 몇 십분, 몇 시간을 기다려도

더 이상 진행이 되지 않고 멈춤 현상이 일어난 듯한 일이 벌어집니다.

이때, 강제로 컴퓨터 전원을 종료한 다음, 다시 재시작을 할 경우

이전에 사용하던 Windows 버전으로 다시 돌아가게 됩니다.

다시 부팅이 완료되고 바탕화면이 나오게 되면

"0xC1900101-0x20017 BOOT 작업중 오류가 발생하여 SAFE_OS단계에서 설치가 실패했습니다."

라는 오류 메세지를 만나셨을 겁니다.

어떤 이유에서 이런 오류가 일어났는지 몰라서 몇 번을 재설치를 해보셨던 분들 많으실텐데요.

하지만 위와 같은 오류 메세지만 반복해서 만나셨을거라 봅니다.

그래서 Microsoft 고객센터 기술지원팀에 문의한 결과

BIOS 드라이버 버전과 INTEL 칩셋 버전이 구버전일 경우 업데이트가 안될 수도 있다는 말을 들었습니다.

INTEL 칩셋 드라이버 권장 버전은

2015년 5월 7일자 10.0.27 버전입니다. (다운로드 링크)

그러나 다운로드 링크를 통하여 칩셋 드라이버를 업데이트 시 해결이 되시면 문제가 없지만

INTEL 칩셋 드라이버 버전이 9.1.1.1020 또는 이하이신 분들은 업데이트를 하여도

부분적인 업데이트만 이루어지고 9.1.1.1020 숫자는 그대로 유지되는 것을 보실 수 있을 겁니다.

결과적으로는 INTEL 칩셋 드라이버가 9.1.1.1020 구버전을 10.0.27 최신버전까지 업데이트를 지원해줘야Windows10으로 깔끔하게 업데이트를 할 수 있다고 합니다.

해결책으로는

INTEL 에서 먼저 Intel 칩셋 업데이트를 지원을 해주거나

Microsoft에서 Windows10 정식 발매시 이와 같은 오류를 해결하여 발매하는 것을 기대해야 된다고 봅니다.

해결이 안되시는 분들 중에서

Windows 10 알림을 제거하고 싶으신 분들은

제어판 -> 프로그램 및 기능을 실행하신 다음에

빨간색으로 표시된 [설치된 업데이트 보기]를 클릭합니다.

그러면 다음과 같은 화면이 나오는데요.

여기서 Microsoft Windows 라는 항목으로 스크롤 바를 내리신 후

글 작성시 처음에 소개해드렸던 "(KB3035583)"를 찾으신 후에 

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 제거를 합니다.

그리고 나서 Windows 재부팅을 한번 해주시고,

다시 바탕화면이 나오면 제어판 -> Windows Update를 실행한 후에

[업데이트 확인]을 한번 클릭해줍니다.

업데이트 확인이 끝나면 중요 업데이트 목록을 확인합니다.

확인시 Windows 10 업그레이드 & Windows 7용 업데이트(KB3035583)

두 업데이트 항목을 찾아 선택한 후

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [업데이트 숨기기]를 클릭하시면

업데이트 알림이 표시되지 않습니다.

시원한 해결법이 있기를 바라며 저도 찾아봤지만

이것 저것 다 해봐도 안됐습니다.

여기까지 읽어주셔서 감사합니다.